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ヨドバシと連絡が取れない件

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先日パリで日本人実業家が、9000万円相当の腕時計を
奪われるという事件がありました。

ホテルの前で一服つけていたら、タバコをねだられて
渡そうとしたら、その腕をつかまれ…ということのようです。

何とも気の毒な話でありますが、腕ごと切り落とされたりする
国もあるわけで、やはり目立つ時計はそれなりにリスクがありそうです。

ところで、今回盗まれたのはリシャール・ミルという
ブランドの腕時計。
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RM 70-01 トゥールビヨン アラン・プロスト

僕の知る限り、「見た目と値段のギャップ」が一番すごいブランドです。
上の時計は税込み1億円以上します。

「腕時計のF1」というコンセプトの通り、素材も投入されるテクノロジーも
常軌を逸したレベルで、時計好きにはたまりません。

でも、興味ない人から見ると、とてもその値段には見えないよね。
そこがシブい。

こういう時計をつけている方というのは、どういうヒトなんだろうね。
若き起業家とかでしょうか。

活力があって、疲れをしらない。身体を常に鍛えていそう。
ぶくぶくと無駄肉を蓄えて、すぐ疲れる僕とは正反対な感じ…。
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E-M1MarkⅡ M.ZUIKO 7-14mm PRO 川越市

お疲れ中年の僕は、地味/薄味なものが気になってます。

品の良いお爺さんがしているような、
枯れた感じの腕時計が欲しい。

最近になって、急にそんなことを考えるようになりました。
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OMEGA De Ville PRESTIGE CO‑AXIAL POWER RESERVE

オメガのデ・ヴィル。いいよねえ。でも高いなあ。
定価だと55万もするわけよ。却下。

一見フツーに見えて、実は高いってのは、
まだまだ野心が透けている感じがあるでしょ。

おっさんなんで、薄味がいいの。デザインも値段も。
選んだのはこれ。
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ハンティングワールド HW950SGY

1万8千円。かなり薄味になった(笑)でもこれが好き。

ハンティング・ワールドというブランドは、一時期大流行して、
その後あんまり見かけなくなりましたね。

僕は今でも好きで、時々チェックしてます。

この時計、風防に薄いスモークが掛かってるのは視認性の面でマイナス。
でも、薄いグレーは、ベルトの色と合わせてあるんだよね。なかなかいい。

早速注文しました。
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んで、届いたんですけど、動かない(汗)故障か電池切れか。
ともかくサポートに電話だ。

ちなみに、ヨドのサポート電話はつながらないと悪名高い。
今回もさんざん試したけどダメだった。

いますぐ何とかしてほしいわけですが、つながらないんじゃしかたない。
問い合わせのアドレスにメールしてみました。

ところが3日経っても反応なし。もう一度送ってみたけどダメ。

「メールを受け取りましたよ」

という最初のアクションがないので届いたかどうかもわからないわけ。
とても不安になります。3日も返事なしなんて、大企業ではありえないでしょ。

ひょっとして、僕のメールアプリが悪いのか?
そこで、改めて「お問い合わせフォーム」から申し込んでみました。
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ここから、たいていは半日から1日くらいで
連絡が来るはずです…が、返事はやっぱり来ない。

いったいどうすればいいの

ヨドのサイトは、普通に動いているし、街に出かければ
ヨドバシの店舗はいつもどおり営業しています。

しかし、連絡がつかない。つけられない。目の前にあるのに。
カフカの世界ですよ(汗)怒りよりジワジワ恐ろしくなってくる。

で、最終的にケリがついたのは、「コールバックサービス」
無題1

あらかじめこちらで時間を指定すると、
その時間に電話がかかってくる。これなら確実です。

決して電話を逃すまいと、座布団の上に正座して待ちました。
そしてやっと電話が通じた!無事に用件を伝えることが出来た。良かった…。

何度もメールした件を質すと

「ホンっとに、ご迷惑をかけて申し訳ありません、今、サポートの方が◎△$♪×¥でして、
 お客様には●&%#?!な状況が続いておりまして」

早口でわかりませんが、とにかくタイヘンなようです。
メールが届いているかどうかを聞くと、

「届いてますが、文字化けしてます」

ヨドバシからのメールをコピペして、どうして化けるの…。
それより何より、それならそうと知らせてくれ!

メールを受け取った時点で、何らかアクションを
起こしてほしいわけ。横着にもほどがあるよ…。
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納品書の裏に、必要事項を記入して、着払いで送り返す。
全部手書き。昭和かよ…。

そんなこんなでやっと手元に時計が届きました。やれやれ。
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あんまり多くを期待してはいなかったんですが
革ベルトが吸いつくような感覚で、非常に具合が良いです。

気に入って、毎日つけております。
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コメント

No title

センセ、こんばんは。
選択を誤りましたね。センセにはやっぱり、OMEGA De Villeがお似合いです、はい、これ以外ありません!
あ、安心安全の国産でしたらグランドセイコーという選択肢もあったかと。

腰痛3日目、一向に快癒の兆候はありません・・・(T^T)
鎮痛剤は一時的には痛みが取れるのですが、すぐに効果がなくなります。湿布は痒くなるだけで何の効果があるのやら・・・
やはり「日にち薬」、1週間くらい養生するっきゃないのでしょうね(T^T)

Re: No title

だっくさん

高い時計だと、ぶつけたりするたびに、いたた…
なんて気になるじゃないですか。安いのでも気になりますけど(汗)
オメガもGSも良いなあと思うんですが、1万円台が僕にはちょうど良いです。
それより、痛みの方が気になりますね。月曜も出動できないくらいの
痛みであれば、クリニックのほうに来てもらえますかね?ちょっと心配です。

No title

今の状態では・・・月曜にクリニックに行けるかどうか・・・
それに・・・行けたとしてもセンセ、背中に痛~い注射を打つ気なんでしょ?
ヤですっ!(T^T)

No title

9千万円腕時計強盗の件は、話題にはなりましたがネットでの被害者への同情は驚くほど少なかったですね。
「手首が切り落とされなくてよかったね」
「また買えるでしょ。お金持ちのようだから」
みたいな論調で。
武蔵小杉タワマン居住者への同情もほとんどなくて、自業自得みたいなコメントばかりでした。
お金持ちは被害者になっても同情を惹かないのね (-_-;)

No title

panoramaheadさん

ご無沙汰しています。
時計は本当にキリがありませんね。
薄くてライト感覚のリストウォッチには
カジュアルなストラップが似合いますので
私は気分転換で付け替えを楽しんでいます。

https://knot-designs.com/fs/knot/c/skd

世界のカイハラデニムと栃木レザーを使用した製品などお薦めです。
そのあたり北澤帆布のテイストにも相通じるものがありますね。
ショールームは有楽町ビックカメラのすぐ近くが便利ですね。

おはようございます

panorama先生、やはり通販の商品は便利でよく利用しますが稀に不具合があった時は対応が遅くてヤキモキしますね😓💦
長時間電話待ちすることが出来ないのでメールでクレームすることが多いですがヨドバシの対応は信じられないくらい酷いですね。
アマゾンだとほぼ無条件に返品を受付けますし、代わりの商品をすぐに送って来ますが、いちいちクレーム対応に手間をかけたくないからでしょうかね。

こんばんは、センセ

ハンティング・ワールドの時計なかなか良いですね~
特にベルトが良いなぁと思います~皮なのに金属用の締め金具がついてる
斬新だなぁと思います~時計も夢中になる時期が有りますが
覚めると~どうでも良いという気になります~でも男のお洒落の
小物として無くてはならないアイテムだと思っています
だっくさんが病の床についてもう何日も経ちます~センセ何とか
治す良い方法は無いでしょうか~彼が復帰しないとしわ寄せが~
全部◎△$♪×¥◎△$♪×¥◎△$♪×¥◎△$♪×¥

Re: No title

猿画堂さん

> お金持ちは被害者になっても同情を惹かないのね (-_-;)

まさにまさに!袋叩きみたいな感じです。
本当の金持ちは、別のところに住んでるんですけどね。
彼らは用心深いので、我々には姿が見えません。
僕にはそっちの方が食えない感じです。
分かりやすくスーパーカー買ったり、芸能人と付き合ったりする起業家と
いうのは、サービス満点の芸人さんなんです。

Re: No title

美銀座美人さん

うーん、しまった!最初からこれにすべきでした。
僕のニーズにピッタリの時計です。
ぱっと見た感じは、ノモスかユンハンスかという感じですが
日本製なんですね。しかもかなりこだわって作られているんですね。
僕が何より素晴らしいと思うのは値段です。今の時計は高すぎです。

Re: おはようございます

yukun2008さん

> いちいちクレーム対応に手間をかけたくないからでしょうかね。
なるほど、そういう考えもあるのかもしれません。
機械任せに出来ず、一番CPが悪いところですものね。
ヨドバシは、すごい急成長を遂げていますが、足元がそれに追いついて
無い感じがアリアリです。配達は異常に速いのは気に入っているんですが。

Re: こんばんは、センセ

TKNさん

さめるとどうでもよいというのは趣味あるあるですよね(笑)
僕も時計を着けない時期があったんですが、ケータイを
取りだすより、ちらっと見ることが出来たほうがいいな、と。
ケータイだと、Web見ちゃいますし(笑)
だっくさんの腰はかなり気になっているんですよ。
明日来れなかったらマズイですね…。
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